Durante este 2024, Stemm ha renovado con éxito el certificado ISO 9001:2015, una certificación que reafirma nuestro compromiso con la calidad en la fabricación de pulpos electrohidráulicos y cucharas bivalva. Este hito refleja la dedicación constante de Stemm por mantener altos estándares de calidad y mejorar continuamente los procesos para satisfacer las necesidades de todos los clientes en diversos sectores industriales.
La certificación ISO 9001:2015 es una regla internacional que garantiza la implementación de sistemas de gestión eficientes, por lo que obtener y mantener esta certificación requiere de trabajo constante y una evaluación rigurosa y periódica de los procesos de la empresa. Stemm ha demostrado una vez más su compromiso con la satisfacción de sus clientes y con la eficiencia de sus procesos.
Calidad y durabilidad en cada detalle
Desde hace cuatro décadas, Stemm se asegura de que todas sus máquinas, ya sean pulpos o cucharas bivalva, cumplan con los más altos estándares de calidad internacionales. Estas cucharas y pulpos, diseñados para aplicaciones en múltiples sectores industriales, son fabricados con materiales que ofrecen una elevada resistencia mecánica, rigidez y dureza; características que permiten que los productos de Stemm se adapten bien a condiciones de desgaste, impactos y absorción de agua. Todo ello los convierte en una gran opción para todo tipo de entornos, incluidos los ambientes con temperaturas hostiles o los entornos con agua, como puertos y estaciones depuradoras de aguas (EDAR), entre otros.
Cada uno de los componentes de las máquinas de Stemm están diseñados pensando en optimizar al máximo su función y evitar imprevistos que requieran excesivas tareas de mantenimiento, que solo aumentarían los costes. Por ejemplo, el diseño de los rascadores de los pulpos y cucharas de Stemm se ha optimizado para resistir ataques severos de suciedad, especialmente en ambientes polvorientos. El labio interior especial maximiza la presión de contacto y garantiza un efecto de rascado óptimo, asegurando así un rendimiento excepcional en condiciones laborales exigentes.
Además, sus articulaciones intercambiables, que hacen que el mismo cuerpo de la cuchara o pulpo resulte útil para diferentes materiales y densidades, multiplica las aplicaciones de cada una de las máquinas, favoreciendo su versatilidad y maximizando su rentabilidad.
Compromiso con la satisfacción del cliente
Stemm no solo se enfoca en la innovación, sino también en proporcionar un servicio excepcional a sus clientes. Cada máquina de Stemm está equipada con códigos QR que permiten el acceso directo a guías de ayuda audiovisual. Estos vídeos detallan las operaciones habituales de montaje de todos los componentes, incluyendo ejes, bombas, filtros y válvulas, proporcionando a los usuarios instrucciones claras y precisas sobre cómo realizar controles e inspecciones, así como soluciones para posibles incidencias.
La renovación del certificado ISO 9001:2015 es un reconocimiento al esfuerzo de Stemm por mantenerse al día en cuanto a requisitos técnicos y la dedicación a ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Esta certificación no solo refuerza la confianza de los clientes en la empresa, sino que también motiva a Stemm a continuar innovando y mejorando sus procesos para enfrentar los desafíos del futuro con éxito.
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